최근 유아용품 및 구강용품 시장에서 인기를 끌던 뷰카(VUCA) 치약 일부 품목에 대한 식품의약품안전처의 회수(리콜) 명령이 내려지면서 어린이치약을 사용하는 부모님들의 우려가 커졌습니다.
하지만 이번 리콜은 브랜드의 전체 제품을 대상으로 하는 것이 아니라, 특정 위탁 제조사에서 특정 일자에 생산된 단 1개의 제조번호(로트)에 한정된 조치입니다.
올바른 리콜 대상 정보와 함께, 집에 보유한 뷰카 어린이치약이 회수 대상에 해당하는지 1분 만에 확인하는 방법 및 교환·환불 절차를 상세히 안내해 드립니다.
뷰카 치약 리콜 원인과 회수 대상 범위
금속성 이물 검출 배경과 유해성 평가
식품의약품안전처는 위탁 제조업체인 케이보은제약이 생산한 일부 치약에서 금속성 이물이 확인되어 회수 명령을 내렸습니다.
검출된 이물질은 성분 분석 결과 주방용 식기 등에 주로 쓰이는 스테인리스 재질로 확인되었습니다. 식약처와 공인시험기관의 검증 결과에 따르면 해당 금속이 치약 성분과 반응하거나 유해 성분이 용출될 우려는 없으며, 인체 유해성 또한 확인되지 않았습니다.
제조사 측은 원료 이송 과정에서 단발성 혼입이 발생한 것으로 추정하였으며, 재발 방지를 위해 정밀 필터 교체 등 제조 설비 개선 조치를 완료한 상태입니다.
브랜드 전체 리콜로 오해받은 이유
초기 식약처 회수 공표문에 OEM(위탁생산) 방식으로 생산된 여러 품목명이 함께 나열되면서, 뷰카 어린이치약을 포함한 브랜드 전체 라인업이 회수 대상인 것처럼 오인되는 혼선이 발생했습니다.
하지만 실제 식약처의 공식 회수 명령 대상은 제조번호 20260202A1 (제조일자 2026년 2월 2일, 사용기한 2029년 2월 1일) 단 하나의 로트로 지정되어 있습니다.
동일한 이름의 뷰카 어린이치약이라 하더라도 제조번호가 다르면 이번 회수 대상과 무관하므로 안심하고 사용하실 수 있습니다.
뷰카 어린이치약 제조번호 대조 및 확인 방법
제품 뒷면 표기 위치 확인하기
욕실에 두고 사용하는 뷰카 어린이치약 용기를 가져와 제품 뒷면을 살펴보면 제조번호를 신속하게 대조할 수 있습니다.
제조번호와 사용기한은 치약 튜브 용기 뒷면 하단부 또는 상단 씰링(접합) 영역에 음각이나 명확한 텍스트로 각인되어 있습니다.
해당 부분에 표기된 문자가 20260202A1인지 확인하는 것이 핵심 판단 기준입니다.
제조번호별 대응 수칙
대조 결과 표기된 숫자가 20260202A1이 아니라면 식약처 안전 기준을 통과한 제품이므로 그대로 계속 사용하셔도 됩니다.
만약 표시된 제조번호가 20260202A1과 정확히 일치한다면 즉시 사용을 중단하고 교환 또는 환불 절차를 진행해야 합니다.
구매 시기가 최근이더라도 해당 제조번호가 아니라면 정상 생산분이므로 무조건적인 폐기나 불안감을 느끼실 필요는 없습니다.
회수 대상 제품 반품 및 환불 절차 가이드
구매처 및 공식 고객센터 접수 방법
회수 대상 제조번호(20260202A1)를 확인한 경우, 제품을 구매하셨던 온·오프라인 판매처나 뷰카 공식 고객센터를 통해 환불을 접수할 수 있습니다.
쿠팡, 네이버 스마트스토어 등 온라인 쇼핑몰에서 구매한 경우 마이페이지 내 주문 내역을 통해 회수 신청을 하시면 방문 수거 및 환불 처리가 진행됩니다.
공식몰이나 유선 고객센터를 통해서도 환불 절차가 안내되므로 안내에 따라 접수를 완료하시면 됩니다.
보상 및 소비자 주의사항
개봉하여 이미 사용 중이던 치약이라도 해당 제조번호에 속한다면 잔여량과 관계없이 회수 및 환불 처리를 받으실 수 있습니다.
다만 회수 절차가 원활히 진행될 수 있도록 사용을 즉시 중지하고 실물 용기를 보관해 두시는 것이 좋습니다.
제조사 및 식약처의 추가 공지 사항이 변경될 수 있으므로 공식 홈페이지의 안내문을 주기적으로 체크해 보시는 것을 권장합니다.
자주 묻는 질문
Q1. 뷰카 어린이치약은 무조건 다 리콜 대상인가요?
A1. 아닙니다. 뷰카 어린이치약 전체가 리콜 대상이 아니며, 오직 제조번호가 '20260202A1'으로 표시된 특정 생산분만 회수 대상에 해당합니다. 제품 뒷면의 제조번호가 다르면 정상 제품이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
Q2. 검출된 이물질이 아이 건강에 유해하지는 않나요?
A2. 검출된 이물은 스테인리스 재질로 확인되었으며, 식약처 및 공인시험기관 검사 결과 치약 성분과 반응하거나 유해 성분이 용출될 우려는 없는 것으로 확인되었습니다. 다만 안전 관리 차원에서 선제적 회수가 진행되는 것입니다.
Q3. 이미 사용 중이던 회수 대상 치약도 환불이 가능한가요?
A3. 네, 이미 개봉하여 사용 중이던 제품이라도 회수 대상 제조번호(20260202A1)가 맞다면 사용을 중단하고 구매처나 뷰카 고객센터를 통해 회수 및 환불을 받으실 수 있습니다.
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